Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

En XenoTropaFF respetamos la privacidad de nuestros visitantes y nos comprometemos a tratar los datos personales de manera responsable, transparente y segura.

La presente Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando una persona accede a XenoTropaFF, cómo se utiliza, con quién puede compartirse, durante cuánto tiempo se conserva y qué derechos pueden ejercer los usuarios sobre sus datos personales.

Esta política se aplica a todas las páginas, artículos, categorías, formularios, comentarios y demás secciones disponibles dentro de XenoTropaFF.

El uso del sitio supone que el visitante ha leído esta Política de Privacidad. Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para utilizar cookies, mostrar publicidad personalizada o tratar determinados datos personales, XenoTropaFF solicitará dicho consentimiento mediante el mecanismo correspondiente.

Identificación del responsable

Los datos del responsable del sitio y del tratamiento de la información son los siguientes:

Nombre del sitio web: XenoTropaFF

Responsable: Pablo Egv

País: Colombia

Correo electrónico de contacto: [email protected]

XenoTropaFF es un sitio independiente dedicado a publicar guías, noticias, consejos, eventos y contenido informativo relacionado con FC Mobile, eFootball, Roblox, Free Fire y otros videojuegos.

Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales realizado directamente por XenoTropaFF se desarrolla de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

Cuando el sitio sea visitado desde otras jurisdicciones, también podrán resultar aplicables otras normas de privacidad y protección de datos, dependiendo de la ubicación del usuario y de los servicios utilizados.

Información que podemos recopilar

XenoTropaFF puede recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios e información técnica generada automáticamente durante la navegación.

Información proporcionada voluntariamente

Podemos recibir información personal cuando el usuario:

  • Se comunica con nosotros por correo electrónico.
  • Utiliza un formulario de contacto.
  • Envía una consulta, comentario o sugerencia.
  • Solicita la corrección o eliminación de información.
  • Reporta un problema técnico.
  • Realiza una solicitud relacionada con privacidad o derechos de autor.
  • Participa en una sección de comentarios, cuando esta función se encuentre habilitada.

La información proporcionada puede incluir:

  • Nombre o seudónimo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contenido del mensaje.
  • Información incluida voluntariamente en una consulta.
  • Documentos enviados para demostrar identidad o representación en una solicitud de privacidad.

Los usuarios no están obligados a proporcionar información personal para leer los artículos públicos del sitio.

Información recopilada automáticamente

Cuando un usuario visita XenoTropaFF, los sistemas del sitio, el proveedor de alojamiento, las herramientas de seguridad y determinados servicios de terceros pueden registrar automáticamente información técnica como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo.
  • Idioma del navegador.
  • Proveedor de servicios de Internet.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Página desde la que llegó el usuario.
  • Páginas consultadas.
  • Tiempo aproximado de navegación.
  • Interacciones generales con el sitio.
  • Errores técnicos.
  • Identificadores de cookies o tecnologías similares.
  • Datos necesarios para detectar fraude, abuso o actividad automatizada.

Esta información se utiliza principalmente para mantener el funcionamiento del sitio, protegerlo contra ataques, analizar su rendimiento y mejorar la experiencia del visitante.

Información de comentarios

Cuando los comentarios estén habilitados y un visitante publique uno, podrán recopilarse los datos mostrados en el formulario, la dirección IP y determinada información del navegador.

Estos datos pueden utilizarse para detectar mensajes no deseados, moderar conversaciones, prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio.

El usuario no debe publicar datos sensibles, contraseñas, información financiera, documentos personales ni información privada de terceros en los comentarios.

Datos que no solicitamos

XenoTropaFF no solicita intencionalmente:

  • Contraseñas de videojuegos.
  • Códigos de verificación.
  • Datos de tarjetas bancarias.
  • Información financiera.
  • Documentos de identidad, salvo que sean necesarios para tramitar una solicitud legal.
  • Datos relacionados con la salud.
  • Información biométrica.
  • Creencias religiosas.
  • Orientación política.
  • Información sobre la vida sexual.
  • Otros datos personales sensibles.

Los usuarios nunca deben enviar contraseñas, códigos de recuperación ni datos de acceso a sus cuentas de videojuegos.

XenoTropaFF no administra cuentas de Free Fire, Roblox, FC Mobile, eFootball ni de ninguna otra plataforma externa.

Finalidades del tratamiento

La información recopilada puede utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
  • Mostrar y organizar los artículos.
  • Responder consultas enviadas por los usuarios.
  • Gestionar solicitudes relacionadas con privacidad.
  • Corregir errores reportados.
  • Mejorar la navegación y el rendimiento.
  • Mantener la seguridad del sitio.
  • Detectar y prevenir fraude, spam, ataques o actividad maliciosa.
  • Elaborar estadísticas generales de uso.
  • Administrar comentarios, cuando estén habilitados.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Atender requerimientos de autoridades competentes.
  • Mostrar publicidad.
  • Medir el rendimiento de los anuncios.
  • Limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio.
  • Evitar clics inválidos y fraude publicitario.
  • Personalizar anuncios cuando exista una base legal y se haya obtenido el consentimiento requerido.

La información no será utilizada para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

Fundamentos para el tratamiento

Dependiendo del tipo de información y de la legislación aplicable, el tratamiento puede fundamentarse en:

  • El consentimiento otorgado por el usuario.
  • La necesidad de responder una solicitud realizada por el usuario.
  • El interés legítimo de mantener, proteger y mejorar el sitio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • La prevención del fraude y la protección de la seguridad.
  • La configuración de privacidad elegida por el visitante.
  • La autorización previa e informada del titular cuando sea requerida.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento dependa de este. La retirada no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha solicitud.

Uso de cookies

XenoTropaFF utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Una cookie es un pequeño archivo que puede almacenarse en el dispositivo del visitante para recordar determinada información relacionada con su navegación.

Las cookies pueden clasificarse de la siguiente manera:

Cookies necesarias

Son esenciales para el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad del sitio. Pueden utilizarse para prevenir ataques, conservar preferencias básicas y permitir que determinadas funciones técnicas trabajen correctamente.

Cookies de preferencias

Permiten recordar elecciones realizadas por el usuario, como determinadas configuraciones de navegación, idioma, apariencia o consentimiento.

Cookies de medición

Pueden utilizarse para conocer de manera general cómo interactúan los visitantes con el sitio, cuáles páginas reciben más visitas y qué problemas técnicos deben corregirse.

Cookies publicitarias

Pueden ser utilizadas por Google y otros proveedores autorizados para mostrar anuncios, medir resultados, limitar la frecuencia de exposición, prevenir fraude y, cuando corresponda, personalizar la publicidad.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el mensaje de consentimiento disponible en el sitio, cuando este resulte aplicable.

También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Al desactivar determinadas cookies, algunas funciones podrían no trabajar correctamente.

Para obtener información más detallada, el usuario puede consultar la Política de Cookies de XenoTropaFF.

Google AdSense y publicidad de terceros

XenoTropaFF puede mostrar anuncios proporcionados mediante Google AdSense y otros proveedores publicitarios autorizados.

Los proveedores externos, incluido Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a XenoTropaFF o a otros sitios de Internet.

El uso de cookies publicitarias por parte de Google permite que Google y sus socios muestren anuncios basados en la visita del usuario a este sitio y, cuando esté permitido, en su actividad anterior en otros sitios o aplicaciones.

Google y sus socios publicitarios pueden tratar información como:

  • Dirección IP.
  • Identificadores de cookies.
  • Información aproximada del dispositivo.
  • Interacciones con anuncios.
  • Datos generales de navegación.
  • Ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
  • Información necesaria para medición, seguridad y prevención del fraude.

XenoTropaFF no recibe acceso directo a información personal que identifique individualmente al usuario como resultado de la visualización normal de anuncios de Google.

Anuncios personalizados

Los anuncios personalizados pueden basarse en información previamente recopilada, como:

  • Sitios visitados anteriormente.
  • Actividad de navegación.
  • Temas de interés.
  • Búsquedas anteriores.
  • Ubicación aproximada.
  • Datos demográficos generales.
  • Interacción previa con anuncios.

La publicidad personalizada solamente deberá mostrarse cuando exista una base válida para hacerlo y cuando se haya obtenido el consentimiento requerido por la legislación aplicable.

Los usuarios pueden administrar o desactivar la personalización publicitaria desde la página de Configuración de anuncios de Google.

También pueden consultar las herramientas de exclusión de publicidad basada en intereses ofrecidas por iniciativas reconocidas del sector, como YourAdChoices.

Anuncios no personalizados

Cuando el usuario no autorice la publicidad personalizada, Google puede mostrar anuncios no personalizados.

Los anuncios no personalizados se seleccionan principalmente según factores contextuales, como el contenido de la página y la ubicación general del usuario.

Aunque estos anuncios no utilizan perfiles de intereses para seleccionar publicidad, todavía pueden utilizar cookies o tecnologías similares para:

  • Limitar la frecuencia de los anuncios.
  • Generar informes agregados.
  • Medir resultados.
  • Detectar actividad inválida.
  • Prevenir fraude y abuso.
  • Mantener la seguridad del sistema publicitario.

Cuando la legislación exija consentimiento para almacenar o acceder a información en el dispositivo, el sitio solicitará dicho consentimiento incluso para determinadas funciones relacionadas con anuncios no personalizados.

Consentimiento para usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza

Para visitantes ubicados en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, XenoTropaFF puede mostrar un mensaje de consentimiento mediante una plataforma de gestión de consentimiento.

Este mensaje permite al usuario:

  • Aceptar el uso de cookies y datos.
  • Rechazar determinadas finalidades.
  • Administrar sus preferencias.
  • Consultar los proveedores que pueden tratar información.
  • Modificar o retirar posteriormente su consentimiento.

Cuando sea legalmente necesario, los servicios publicitarios y las cookies no esenciales no deberán utilizarse antes de que el usuario haya expresado su elección.

Las preferencias podrán modificarse mediante el enlace o botón de configuración de privacidad disponible en el sitio.

Proveedores y destinatarios de la información

La información puede ser tratada o compartida, en la medida necesaria, con las siguientes categorías de proveedores:

  • Proveedor de alojamiento web.
  • Plataforma de gestión de contenidos.
  • Servicios de seguridad y prevención de spam.
  • Proveedores de mantenimiento técnico.
  • Google AdSense y sus socios publicitarios.
  • Proveedores de gestión del consentimiento.
  • Servicios necesarios para responder comunicaciones.
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
  • Asesores profesionales cuando sea necesario para la defensa de derechos.

Estos proveedores pueden actuar como responsables independientes o como encargados del tratamiento, dependiendo de la naturaleza del servicio.

XenoTropaFF no vende la información personal suministrada voluntariamente por los usuarios.

Proveedores publicitarios de terceros

Además de Google, determinados anuncios pueden ser gestionados mediante socios o proveedores de tecnología publicitaria autorizados.

Estos proveedores pueden colocar o leer cookies en el navegador del usuario, utilizar identificadores publicitarios, direcciones IP o tecnologías similares para mostrar anuncios, medir resultados y prevenir fraude.

La identidad de los proveedores disponibles puede variar de acuerdo con la ubicación del usuario, la configuración de AdSense y las elecciones realizadas en el mensaje de consentimiento.

Cuando resulte obligatorio, el sistema de consentimiento mostrará información sobre las partes que pueden recibir o tratar los datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, publicitarios, de alojamiento o seguridad pueden procesar información desde servidores ubicados fuera de Colombia.

Esto puede implicar transferencias o transmisiones internacionales de datos.

Cuando corresponda, dichas operaciones se realizarán conforme a los mecanismos permitidos por la legislación aplicable y a las condiciones de privacidad de cada proveedor.

Al utilizar servicios de Google, determinada información puede procesarse en países diferentes al lugar de residencia del usuario.

Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

Los periodos pueden variar según el tipo de información:

  • Los mensajes de contacto podrán conservarse mientras sea necesario responder y mantener registro de la comunicación.
  • Las solicitudes legales podrán conservarse durante el periodo necesario para demostrar su atención.
  • Los registros técnicos podrán conservarse durante los periodos establecidos por los proveedores de alojamiento y seguridad.
  • Los registros de consentimiento podrán conservarse mientras sean necesarios para demostrar las preferencias del usuario.
  • Los datos relacionados con seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir abusos.
  • La información podrá conservarse por un periodo mayor cuando exista una obligación legal.

Una vez finalizada la finalidad y cuando no exista obligación de conservación, los datos podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse.

Seguridad de la información

XenoTropaFF adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Pérdida.
  • Alteración.
  • Uso indebido.
  • Acceso no autorizado.
  • Divulgación.
  • Destrucción.
  • Fraude.
  • Ataques informáticos.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Los usuarios también deben proteger sus dispositivos, mantener actualizado su navegador y evitar compartir información confidencial mediante formularios o comentarios públicos.

Derechos de los titulares en Colombia

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, el titular puede:

  • Conocer los datos personales que sean objeto de tratamiento.
  • Solicitar su actualización.
  • Solicitar su rectificación.
  • Pedir información sobre el uso dado a sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
  • Solicitar la supresión de los datos cuando proceda legalmente.
  • Revocar la autorización cuando se cumplan las condiciones legales.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.
  • Presentar consultas o reclamos ante el responsable.
  • Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el procedimiento correspondiente ante el responsable.

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a limitaciones cuando exista una obligación legal o una razón legítima para conservar determinada información.

Procedimiento para ejercer derechos

El usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:

[email protected]

La solicitud debe incluir, cuando sea necesario:

  • Nombre del titular.
  • Descripción clara de la petición.
  • Dirección de correo para recibir respuesta.
  • Información necesaria para localizar los datos.
  • Documento o información que permita verificar razonablemente la identidad.
  • Prueba de representación, cuando actúe un representante.
  • Documentos que respalden el reclamo.

No deben enviarse más datos de los estrictamente necesarios para tramitar la solicitud.

Consultas

Las consultas sobre datos personales serán atendidas en un plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción.

Cuando no sea posible responder dentro de ese periodo, se informará al interesado la razón de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco días hábiles adicionales.

Reclamos

Los reclamos relacionados con corrección, actualización, supresión o posible incumplimiento serán atendidos en un plazo máximo de quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción completa.

Cuando no sea posible resolverlos dentro de ese periodo, se informará la causa de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho días hábiles adicionales.

Cuando una solicitud esté incompleta, podrá pedirse al usuario que aporte la información faltante.

Derechos de usuarios de otras jurisdicciones

Dependiendo de su lugar de residencia, el usuario también podría tener derechos como:

  • Acceso a su información.
  • Rectificación de datos incorrectos.
  • Eliminación.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición a determinados usos.
  • Retirada del consentimiento.
  • Portabilidad, cuando sea legalmente aplicable.
  • Reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Las solicitudes serán evaluadas de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.

Privacidad de niños, niñas y adolescentes

XenoTropaFF publica contenido relacionado con videojuegos, por lo que parte de su audiencia podría incluir menores de edad.

El sitio no recopila intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes para crear perfiles publicitarios propios.

Los menores no deben enviar:

  • Nombre completo.
  • Dirección.
  • Número de teléfono.
  • Nombre del colegio.
  • Contraseñas.
  • Datos de cuentas de videojuegos.
  • Información financiera.
  • Fotografías personales.
  • Documentos.
  • Cualquier información sensible.

Cuando la legislación exija autorización de padres o representantes legales, no se tratarán intencionalmente datos de menores sin dicha autorización.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor proporcionó información personal a XenoTropaFF, puede escribir a [email protected] para solicitar su revisión o eliminación.

Enlaces externos

XenoTropaFF puede incluir enlaces hacia sitios de terceros, como páginas de videojuegos, redes sociales, plataformas oficiales u otros recursos informativos.

El acceso a estos sitios implica que el usuario estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y cookies.

XenoTropaFF no controla ni asume responsabilidad por:

  • Las prácticas de privacidad de terceros.
  • El contenido de páginas externas.
  • Los datos solicitados por otros sitios.
  • Los productos o servicios ofrecidos externamente.
  • Los cambios realizados por esos terceros.

Se recomienda revisar las políticas de cada plataforma antes de proporcionar datos personales.

Información relacionada con videojuegos

XenoTropaFF es un sitio independiente.

No está afiliado oficialmente con Electronic Arts, Konami, Roblox Corporation, Garena ni con otras empresas desarrolladoras, distribuidoras o propietarias de los videojuegos mencionados.

XenoTropaFF no entrega directamente monedas, jugadores, cartas, Robux, diamantes, recompensas ni artículos virtuales.

El sitio tampoco solicita credenciales de acceso a cuentas de videojuegos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar:

  • Cambios legales.
  • Nuevos servicios.
  • Modificaciones en las herramientas publicitarias.
  • Cambios en el funcionamiento del sitio.
  • Nuevas medidas de seguridad.
  • Requisitos de proveedores tecnológicos.

La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.

Cuando el cambio sea importante, podrá mostrarse un aviso adicional en el sitio.

Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y protección de datos, el usuario puede comunicarse mediante:

Responsable: Pablo Egv

Sitio: XenoTropaFF

País: Colombia

Correo electrónico: [email protected]